Verantwortungsvolles Spielen

Spielen zur Unterhaltung

Glücksspiel im Online-Casino ist in erster Linie Unterhaltung. Es ist keine Einnahmequelle und kein Weg, Schulden zu begleichen. Behalte im Blick, wie viel Zeit du täglich bei uns verbringst und wie viel Geld du einsetzt.

Wenn das Spielen zu viel wird

Gibst du mehr aus, als du dir leisten kannst, oder bringt das Spielen deinen Alltag durcheinander, dann nutze unsere Werkzeuge. Persönliche Limits, eine Selbstsperre und die Unterstützung durch unabhängige Stellen können dir helfen.

Persönliche Limits

• Einzahlungslimit, täglich, wöchentlich oder monatlich
• Verlustlimit, täglich, wöchentlich oder monatlich
• Einsatzlimit, täglich, wöchentlich oder monatlich

Du kannst deine Limits jederzeit ändern. Eine Senkung wirkt sofort. Eine Erhöhung gilt erst nach deiner Bestätigung per E-Mail und erst, wenn das bisherige Limit derselben Art abgelaufen ist. So vermeidest du überstürzte Entscheidungen. Beim Einrichten helfen wir dir im Live-Chat oder per E-Mail.

Abkühlungsphase

Eine Abkühlungsphase richtest du für eine Woche, einen Monat, drei oder sechs Monate ein. Sie gilt sofort. In dieser Zeit kannst du nicht einzahlen und erhältst keine Werbeangebote. Dein restliches Guthaben kannst du weiterhin auszahlen lassen. Nach Ablauf wird dein Konto automatisch wieder freigeschaltet.

Selbstsperre

Eine Selbstsperre wählst du für sechs oder neun Monate, für ein Jahr oder dauerhaft. Dein Konto wird sofort deaktiviert, du kannst weder einzahlen noch spielen und erhältst keine Werbeangebote. Eine manuelle Auszahlung deines Restguthabens veranlasst du über unseren Kundenservice. Sie richtet sich nach unseren Auszahlungslimits. Auch während einer Selbstsperre kann eine Verifizierung nötig sein, bevor wir Geld auszahlen.

Hilfe von außen

Beratung und Unterstützung bekommst du zum Beispiel bei Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy.

Schutz von Minderjährigen

Wir nehmen nur Spieler ab 18 Jahren auf und können jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Wer das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, erhält keinen Zugang. Eltern können ihre Kinder zusätzlich mit Filtersoftware wie CyberPatrol, GamBlock oder Net Nanny vor Glücksspielseiten schützen.